很明顯，公司越來越意識到他們需要采用移動戰(zhàn)略這一事實。 不僅僅是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量超過僅限桌面，但應用程序的使用量也超過了桌面使用量。由于這種轉變，公司正在重新考慮他們的移動戰(zhàn)略。然而，他們一直在努力解決的主要問題是移動應用程序或移動網(wǎng)站是否是正確的方法。
許多人認為你不需要移動應用，你只需要一個在移動設備上看起來不錯的網(wǎng)站。其他人說移動應用程序具有網(wǎng)站無法提供的好處。然而，當深入挖掘時，在決定之前需要考慮無數(shù)因素。當談到不同的移動媒體時，很難確定在哪里集中精力。我們打破了每種選擇的利弊，因此您可以調整適合您業(yè)務目標的移動策略。移動應用程序 移動網(wǎng)絡：統(tǒng)計數(shù)據(jù)一個應用程序安妮報告顯示，在2015年單獨，移動應用行業(yè)產生$ 41.1十億在總收入的收入。這個數(shù)字可能會增加到509億美元，到2020年將達到1890億美元。盡管Mary Meeker的年度地址突顯全球智能手機增長放緩，但移動應用開發(fā)行業(yè)并未出現(xiàn)放緩跡象。隨著消費者對其應用程序的要求越來越高，Gartner預測“超過2680億移動下載將在2017年產生770億美元的收入”。桌面使用不會很快消失，但是，移動設備正在以指數(shù)方式超越它。就在兩年前的2015年，花在移動設備上的時間超過了在桌面上花費的時間。谷歌甚至報告說，移動設備上的搜索量超過桌面設備。根據(jù)eMarketer的一項研究，消費者在手機上花費的時間越來越多，而所有其他媒體的花費時間也在減少。
從2016年到2017年，每天在手機上花費的時間增加了大約7分鐘，每天達到3小時15分鐘。更令人驚訝的是，在臺式機上花費的時間減少了一分鐘，電視觀看時間減少了五分鐘。簡而言之，如果公司不知道他們的客戶花費大部分時間在哪里，他們就會失敗。移動應用程序 移動網(wǎng)絡：有什么區(qū)別？應用和移動網(wǎng)站均可通過手機或平板電腦等移動設備訪問。移動網(wǎng)站就像聽起來一樣。這是一個由鏈接在一起的基于瀏覽器的HTML頁面組成的網(wǎng)站。響應式網(wǎng)站專為不同平臺設計，可根據(jù)不同的屏幕尺寸和布局進行調整。響應式網(wǎng)站正變得越來越標準化。
與傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣，移動網(wǎng)站 可以顯示文本內容，數(shù)據(jù)，圖像和視頻。他們還可以訪問特定于移動設備的功能，例如點擊呼叫或基于位置的映射。另一方面，移動應用程序是下載并安裝在用戶移動設備上的應用程序。應用程序可以從Internet上提取內容和數(shù)據(jù)，類似于網(wǎng)站，或者可以下載內容，以便無需Internet連接即可訪問。我們將深入探討每種方法的優(yōu)缺點，以便在為您的品牌制定最智能的移動戰(zhàn)略時做出更明智的決策。移動應用優(yōu)勢原生移動應用程序是為特定平臺（例如iOS或Android）開發(fā)的應用程序，并安裝在設備本身上。本機應用程序使用設備操作系統(tǒng)的語言編寫。應用程序是與公司網(wǎng)站完全獨立的實體，通常是品牌的延伸。品牌機會由于移動應用程序是與公司網(wǎng)站完全獨立的實體，因此它能夠為用戶提供新的品牌推廣機會。這意味著公司可以使用移動應用程序嘗試新的品牌戰(zhàn)術和風格。重要的是要注意移動應用程序為用戶提供完全不同的體驗。如果您的網(wǎng)站無法為您的客戶提供足夠的價值，那么移動應用可能是最佳選擇，因為它為用戶提供了另一種參與渠道。個性化個性化是基于用戶的興趣，位置，使用行為等為用戶提供量身定制的通信。借助移動應用，可以輕松為用戶提供個性化體驗。 移動應用程序可以讓用戶在最初下載應用程序時設置自己的首選項，并根據(jù)自己的需要進行自定義。應用還可以跟蹤用戶參與度，并使用它為用戶提供自定義推薦和更新。此外，移動應用還可以識別用戶的位置以提供特定于地理位置的內容，例如特定促銷或特定商店位置的交易。根據(jù)Localytics的說法，當用戶獲得個性化內容時，他們有更高的轉化率。利用設備功能本機應用程序可以與設備的功能和硬件連接，例如相機，GpS位置等。訪問設備的功能對于零售應用程序尤其重要，因為它們可以顯著增強客戶體驗。如果購物有一個單一的事實，那就是客戶體驗很重要。一個思科調查強化了這一點，這表明環(huán)境和超相關性是數(shù)字化消費者拉攏的主要方式。因此，移動應用程序是改善客戶體驗的最終方式，是零售商品牌的延伸，并提供其他任何地方都無法實現(xiàn)的功能。以下是一些可能性：推送通知點擊到電話/電子郵件設備振動/警報相機即時和自動更新相比之下，移動網(wǎng)站在訪問設備功能時非常有限。移動網(wǎng)站可以使用移動設備的一些功能，如相機，GpS等。但是，在使用它們時存在許多技術限制。離線訪問移動應用可以在沒有互聯(lián)網(wǎng)連接的情 雖然許多應用程序需要互聯(lián)網(wǎng)連接才能執(zhí)行大部分任務，但在離線模式下，它們仍可為用戶提供內容和功能 。憑借這一優(yōu)勢，用戶可以隨時隨地訪問信息。客戶參與移動應用程序使用自己的界面環(huán)境運行，使用戶能夠更加沉浸在移動體驗中。它們的目的是建立一個更方便的銀行業(yè)務。它們解決了用戶的痛點，使用戶更容易實現(xiàn)目標。
此外，移動應用還允許用戶以更具互動性的方式與您的內容互動。應用程序可以集成允許用戶與應用程序的某些組件進行交互的功能，而不是查看與網(wǎng)站完全相同的文本和圖像。最后，如果移動應用程序為用戶提供了大量價值，他們將經(jīng)常返回，形成一種習慣。這些因素都有助于提高客戶參與度，從而提高轉化率。品牌存在移動應用程序在移動網(wǎng)站上的另一個主要優(yōu)勢是您的品牌在客戶的設備上獲得了房地產。 即使用戶沒有積極使用移動應用，他們仍然會被提醒與該應用相關聯(lián)的品牌。該應用程序的圖標充當該品牌的 廣告。這為超目標營銷和無法在任何其他渠道上匹配的客戶參與度提供了巨大的機會。移動應用程序在構建時充分考慮了移動體驗，而不是從網(wǎng)站重新設計。消費者現(xiàn)在期望跨平臺的無縫體驗和更高的品牌一致性。事實上，大約 83％的移動用戶表示無縫體驗非常重要。移動網(wǎng)站專業(yè)如前所述，移動網(wǎng)站是一個響應式設計的網(wǎng)站，適用于不同的屏幕尺寸。從本質上講，它是專門用于移動設備的常規(guī)網(wǎng)站的定制版本。以下是移動網(wǎng)站的好處：更廣泛的受眾范圍因為移動網(wǎng)站可以跨平臺訪問，并且可以輕松共享。其次，就搜索引擎而言，它比移動應用程序具有更大的覆蓋能力，移動應用程序必須在Google play或Apple的App Store中進行搜索和下載。經(jīng)濟有效根據(jù)復雜程度，響應式移動網(wǎng)站比移動應用程序開發(fā)更具成本效益。如果您希望自己的應用在多個平臺上展示，情況就是如此。SEO和品牌知名度現(xiàn)在，移動優(yōu)化網(wǎng)站在搜索引擎結果頁面中的排名高于未針對移動設備進行優(yōu)化的網(wǎng)站。擁有適合移動設備的網(wǎng)站的公司更有可能排名更高，從而提高品牌知名度和網(wǎng)站流量。移動網(wǎng)站可能是一種較便宜的選擇，但是，在個性化和互動方面，它們非常有限。此外，網(wǎng)站無法與用戶的設備緊密集成，因此無法輕松利用手機的其他功能。同樣重要的是要注意移動網(wǎng)站設計依賴于用于訪問它的網(wǎng)絡。如果無線網(wǎng)絡可用，網(wǎng)絡訪問，質量和速度都將影響您的移動網(wǎng)絡體驗。
移動網(wǎng)站對于用戶來說也更難以導航，因為它們在比桌面小得多的屏幕上。這意味著您應該有更少的步驟供用戶使用。如果您不簡化用戶旅程，用戶可能會感到沮喪并完全放棄該網(wǎng)站。這不僅會降低轉化率，還會損害您的品牌形象。確保在移動設備上優(yōu)化您網(wǎng)站的功能，確保用戶旅程簡單明了。谷歌表示，“61％的用戶不太可能返回他們訪問的移動網(wǎng)站，而超過40％的用戶不會訪問競爭對手的網(wǎng)站?！?由于功能較差，您可以將您的客戶直接發(fā)送到競爭對手，從而提供更好的移動體驗。哪個是更好的選擇？在決定是建立移動應用程序還是移動網(wǎng)站時，正確的選擇取決于您的業(yè)務目標。如果您的目標是向廣大人群提供適合移動設備的內容，那么移動網(wǎng)站可能就是您的選擇。但是，如果您希望更好地與客戶互動，互動并與客戶溝通以提高客戶忠誠度，那么移動應用程序是一個很好的選擇。在許多情況下，您可能決定需要移動網(wǎng)站和移動應用程序。如果做得好，兩者都可以成為戰(zhàn)略性和有價值的選擇。因此，當涉及到您的品牌的移動戰(zhàn)略時，它不是移動網(wǎng)站或移動設備的問題，而是一種雙管齊下的方法。
